Jak stawiać granice, by zadbać zarówno o siebie, jak i o klienta?

Czy mierzysz się w swoim biznesie z tymi wyzwaniami?

• Boisz się postawić granicę i sprzeciwić się klientowi, obawiając się, że go stracisz lub wystawi Ci negatywną opinię?
• Pracujesz dużo za dużo, często wieczorami i w weekendy, bo tego oczekują od Ciebie klienci (albo tak Ci się wydaje)?
• Sprawdzasz maile i odbierasz telefony po godzinach?
• Zgadzasz się na dodatkową pracę / poprawki itp., nie wystawiając za to faktury?
• Zaczynasz współpracę, nawet jeśli podskórnie czujesz, że to nie jest klient dla Ciebie?
• Boisz się podnosić ceny?
• Na pierwszym planie stawiasz dobro i potrzeby klienta, rzadko kiedy myśląc o sobie?
• Ogólnie czujesz, że dajesz klientom włazić sobie na głowę, tak jakby to oni byli Twoimi szefami?

Jeśli choć na jedno z tych pytań odpowiedziałaś/eś TAK – to webinar dla Ciebie.

• czym jest prawdziwa asertywność i czy bycie asertywnym to tylko “umiejętność mówienia nie”,
• poznasz powody, dla których posiadanie jasno wyznaczonych granic współpracy jest dobre zarówno dla Ciebie, jak i dla klienta,
• dowiesz się, jak komunikować zasady współpracy zarówno na samym początku, jak i już w procesie współpracy z klientem, a także jak reagować, gdy klient nie chce ich zaakceptować.